Jangka waktu pengiriman standar adalah 24 jam - sekali lagi, asalkan barang tersedia dan tergantung pada pilihan layanan pengiriman Anda.
Perlu diketahui bahwa kami tidak mengirimkan pesanan pada akhir pekan atau hari libur bank dan kurir kami tidak melakukan pengiriman pada hari Minggu atau Hari Libur Bank. Pesanan yang diterima selama jangka waktu tersebut diproses pada hari kerja berikutnya.
Karena banyaknya produk yang kami jual, terkadang kami menemukan produk kehabisan stok yang berarti kami perlu memesan ulang dari pemasok kami. Dalam hal ini, beberapa pesanan mungkin membutuhkan waktu 3-7 hari kerja untuk dipenuhi. Dalam kebanyakan kasus, kami dapat memperoleh stok lebih lanjut dalam waktu 3 hari kerja, asalkan stok tersedia bagi kami. Jika pemasok kami tidak dapat memasok kami, Anda dapat membatalkan pesanan Anda kapan saja dan mendapatkan pengembalian dana penuh dalam "satu klik".
Penyampaian
2-4 hari kerja setelah pengiriman.
Dimana?
| NEGARAMU | TINGKAT PENGIRIMAN | KEWAJIBAN DAN PAJAK |
| 🇬🇧 Inggris Raya |
50 EUR
|
Mungkin pada saat pengiriman |
| 🇦🇺 Selandia Baru |
100 EUR
|
Tidak ada biaya tambahan |
| 🇯🇵 Jepang | 50 EUR | Tidak ada biaya tambahan |
| Korea Selatan Korea Selatan | 50 EUR | Biaya tambahan harus dibayar. PCCC harusnya disediakan agar paket dapat diantar |
| 🇲🇾 Malaysia | 60 EUR | Tidak ada biaya tambahan |
| 🇮🇱 Israel | 50 EUR | Mungkin pada saat pengiriman |
| Andora |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| Austria |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇧🇪 Belgia |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| Bulgaria |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇭🇷 Kroasia |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇨🇾 Siprus |
30 EUR
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇨🇿 Republik Ceko |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| Denmark |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| Estonia | 20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR) | Tidak ada biaya tambahan |
| 🇫🇮 Finlandia |
20 EUR
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇫🇷 Perancis |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇩🇪 Jerman |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇬🇷 Yunani |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇭🇺 Hongaria |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇮🇪 Irlandia |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇮🇹 Italia |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| Latvia | 20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR) | Tidak ada biaya tambahan |
| Liechtenstein |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇱🇹 Lituania |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇱🇺 Luksemburg |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| Malta | 30 EUR | Tidak ada biaya tambahan |
| Monako |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇳🇱 Belanda |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇵🇱 Polandia |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| Portugal |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇷🇴 Rumania |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| San Marino |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇸🇰 Slowakia |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| Slovenia |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇪🇸 Spanyol |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇸🇪 Swedia |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
| 🇨🇭Swiss | 30 EUR | Mungkin pada saat pengiriman |
| 🇻🇦 Kota Vatikan |
20 EUR (GRATIS mulai 250 EUR)
|
Tidak ada biaya tambahan
|
Siapa?
Kami menggunakan UPS, TNT Express dan DHL sebagai kurir utama kami, yang terpercaya dan mapan di seluruh dunia. Mereka dikelola dengan baik dan beroperasi dengan sangat andal, membanggakan layanan pelanggan mereka. Mereka beroperasi menggunakan staf permanen lokal daripada pengemudi agen dan mengambil pendekatan pribadi untuk pengiriman mereka. Mereka juga menggunakan teknologi pelacakan terbaru untuk memastikan Anda memiliki kontrol maksimum atas pengiriman paket Anda.
Harap diingat, Kurir adalah penghubung antara Anda dan kami dan kami tidak memiliki tautan tersebut, kami juga tidak dapat secara langsung mengontrol apa yang terjadi di dalamnya. Jika suatu masalah benar-benar muncul, kami akan melakukan yang terbaik untuk mengatasi masalah tersebut untuk Anda semampu kami dan kami secara teratur meninjau layanan yang kami dapatkan dari mitra tepercaya kami dan menindaklanjuti masalah jika sesuai.
Bagaimana?
Barang hanya dapat ditandatangani oleh orang yang berusia di atas 18 tahun. Kurir kami dapat meminta ID jika Anda berusia di bawah 18 tahun dan mungkin menolak untuk mengirimkan jika ID yang sesuai tidak dapat diberikan.
Anda dapat memilih agar pesanan Anda dikirimkan ke alamat selain alamat penagihan Anda, seperti tempat kerja Anda atau teman atau kerabat. Cukup tambahkan alamat pengiriman alternatif saat melakukan pemesanan.
Jika Anda mengirim hadiah, Anda dapat menambahkan kartu hadiah ke pesanan Anda tanpa biaya tambahan, harap pastikan Anda memberi tahu kami dalam catatan di checkout. Kami tidak akan memasukkan dokumen faktur apa pun dengan hadiah, ini akan langsung masuk ke email Anda.
Jika tidak ada yang bisa bertemu kurir, kurir akan meninggalkan kartu yang menyatakan bahwa mereka telah melakukannya. Atau, Anda dapat memberi kuasa kepada kurir untuk meninggalkan pesanan di tempat tertentu. Ada sebuah catatan pengiriman bagian dalam belanja checkout di mana instruksi pengiriman dapat ditinggalkan jika Anda atau penerima parsel berada di luar.
Anda dapat memeriksa kemajuan pesanan Anda khususnya dengan menggunakan nomor pelacakan yang diberikan pada email 'Order Shipped' yang akan Anda terima. Setelah pesanan Anda dikirim dari gudang kami, kami akan mengirimkan Email Pengiriman dengan tautan pelacakan sehingga Anda dapat mengikuti perjalanannya.
Kerusakan atau Kerusakan
Kami sangat berhati-hati untuk memastikan barang Anda dikemas dengan aman dan terjamin, menggunakan kemasan yang disetujui, tetapi terkadang dan sayangnya, beberapa kerusakan atau kerusakan dapat terjadi.
Kerusakan apa pun pada pesanan yang terjadi selama transit harus dilaporkan kepada kami sesegera mungkin setelah barang diterima. Jika ada kerusakan yang terlihat saat pengiriman, ini harus dilaporkan ke kurir.
Semua barang harus diperiksa dan kami harus segera diberi tahu jika ada kerusakan dan selambat-lambatnya dalam dua hari setelah pengiriman. Kami mungkin meminta Anda untuk mengirimkan foto kerusakan kepada kami sebelum tindakan lebih lanjut diambil.
Hubungi Kami:
Customer Support
Telepon: +39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store