Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana wevino.store (“Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.

Mengumpulkan Informasi Pribadi

Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyebut setiap informasi yang secara unik dapat mengidentifikasi seseorang (termasuk informasi di bawah) sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan alasannya.

Informasi Perangkat

• Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: versi browser web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk apa yang Anda lihat, istilah pencarian, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs.
• Tujuan pengumpulan: untuk memuat Situs secara akurat untuk Anda, dan untuk melakukan analitik pada penggunaan Situs untuk mengoptimalkan Situs kami.
• Sumber koleksi: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Situs kami menggunakan cookie, file log, web beacon, tag, atau piksel.
• Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami Shopify.

Informasi pesanan

• Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit, alamat email, dan nomor telepon.
• Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda untuk memenuhi kontrak kami, memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, memberi Anda faktur dan/atau konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, menyaring pesanan kami dari potensi risiko atau penipuan, dan ketika sejalan dengan preferensi yang telah Anda bagikan dengan kami, memberi Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
• Sumber koleksi: dikumpulkan dari Anda.
• Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami Shopify.

Informasi dukungan pelanggan

• Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit, alamat email, dan nomor telepon.
• Tujuan pengumpulan: untuk memberikan dukungan pelanggan.
• Sumber koleksi: dikumpulkan dari Anda.
• Pengungkapan untuk tujuan bisnis:  dibagikan dengan prosesor kami Shopify.

Anak-anak

Situs ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia mayoritas di negara mereka. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini untuk meminta penghapusan.

Berbagi Informasi Pribadi

Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan kami dan memenuhi kontrak kami dengan Anda, seperti yang dijelaskan di atas. Sebagai contoh:

• Kami menggunakan Shopify untuk memberdayakan toko online kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan sah lainnya atas informasi yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.

Periklanan Perilaku

Sebagaimana dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberi Anda iklan bertarget atau komunikasi pemasaran yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Sebagai contoh:

• Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Anda juga dapat menyisih dari Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Kami berbagi informasi tentang penggunaan Anda atas Situs, pembelian Anda, dan interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain dengan mitra periklanan kami. Kami mengumpulkan dan membagikan beberapa informasi ini secara langsung dengan mitra periklanan kami, dan dalam beberapa kasus melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya (yang dapat Anda setujui, tergantung pada lokasi Anda).

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja periklanan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman pendidikan Network Advertising Initiative ("NAI") di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Anda dapat memilih keluar dari iklan bertarget dengan:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Selain itu, Anda dapat memilih keluar dari beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal keluar Digital Advertising Alliance di: http://optout.aboutads.info/.

Menggunakan Informasi Pribadi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan kami kepada Anda, yang meliputi: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, pengiriman dan pemenuhan pesanan Anda, dan memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.

Dasar hukum

Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”), jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan Anda;
• Kinerja kontrak antara Anda dan Situs;
• Kepatuhan dengan kewajiban hukum kami;
• Untuk melindungi kepentingan vital Anda;
• Untuk melakukan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum;
• Untuk kepentingan sah kami, yang tidak mengesampingkan hak dan kebebasan dasar Anda.

Penyimpanan

Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini. Untuk informasi selengkapnya tentang hak penghapusan Anda, lihat bagian 'Hak Anda' di bawah.

Pengambilan keputusan otomatis

Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan hanya berdasarkan pengambilan keputusan otomatis (yang mencakup pembuatan profil), ketika pengambilan keputusan tersebut memiliki dampak hukum pada Anda atau secara signifikan memengaruhi Anda.

We JANGAN terlibat dalam pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang memiliki pengaruh legal atau signifikan menggunakan data pelanggan.

Prosesor kami, Shopify, menggunakan pengambilan keputusan otomatis terbatas untuk mencegah penipuan yang tidak memiliki pengaruh hukum atau signifikan terhadap Anda.

Layanan yang mencakup elemen pengambilan keputusan otomatis meliputi:

• Daftar penolakan sementara alamat IP yang terkait dengan transaksi gagal yang berulang. Daftar yang ditolak ini bertahan selama beberapa jam.
• Daftar tolak sementara kartu kredit yang terkait dengan penolakan alamat IP yang tercantum. Daftar yang ditolak ini bertahan selama beberapa hari.

Menjual Informasi Pribadi

Situs kami tidak menjual Informasi Pribadi, sebagaimana didefinisikan oleh Undang-Undang Privasi Konsumen California tahun 2018 (“CCPA”).

Hak anda

PDB

Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, mentransfernya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.

Informasi Pribadi Anda pada awalnya akan diproses di Irlandia dan kemudian akan ditransfer ke luar Eropa untuk disimpan dan diproses lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana transfer data mematuhi GDPR, lihat Whitepaper GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

BPA

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda (juga dikenal sebagai 'Hak untuk Tahu'), untuk memindahkannya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki , diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.

Jika Anda ingin menunjuk agen resmi untuk mengirimkan permintaan ini atas nama Anda, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini.

Cookie

Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan beberapa cookie berbeda, termasuk cookie fungsional, kinerja, iklan, dan media sosial atau konten. Cookie membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login dan pemilihan wilayah). Ini berarti Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi ini setiap kali Anda kembali ke situs atau menjelajah dari satu halaman ke halaman lainnya. Cookie juga memberikan informasi tentang cara orang menggunakan situs web, misalnya, apakah ini kunjungan pertama mereka atau apakah mereka sering berkunjung.

Kami menggunakan cookie berikut untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Situs kami dan untuk menyediakan layanan kami.

Cookies Diperlukan untuk Fungsi Store

Nama	fungsi
_ab	Digunakan sehubungan dengan akses ke admin.
_secure_session_id	Digunakan sehubungan dengan navigasi melalui etalase.
gerobak	Digunakan sehubungan dengan keranjang belanja.
keranjang_sig	Digunakan sehubungan dengan checkout.
keranjang_ts	Digunakan sehubungan dengan checkout.
checkout_token	Digunakan sehubungan dengan checkout.
rahasia	Digunakan sehubungan dengan checkout.
secure_customer_sig	Digunakan sehubungan dengan login pelanggan.
etalase_digest	Digunakan sehubungan dengan login pelanggan.
_shopify_u	Digunakan untuk memfasilitasi pembaruan informasi akun pelanggan.

Pelaporan dan Analisis

Nama	fungsi
_tracking_allow	Preferensi pelacakan.
_halaman arahan	Lacak halaman landing
_asal_perujuk	Lacak halaman landing
_s	Analisis Shopify.
_shopify_s	Analisis Shopify.
_shopify_sa_p	Analitik Shopify yang berkaitan dengan pemasaran & rujukan.
_shopify_sa_t	Analitik Shopify yang berkaitan dengan pemasaran & rujukan.
_shopify_y	Analisis Shopify.
_y	Analisis Shopify.

Lamanya waktu cookie tetap berada di komputer atau perangkat seluler Anda bergantung pada apakah itu cookie "tetap" atau "sesi". Cookie sesi bertahan hingga Anda berhenti menjelajah dan cookie tetap bertahan hingga kedaluwarsa atau dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan bersifat persisten dan akan kedaluwarsa antara 30 menit dan dua tahun sejak tanggal diunduh ke perangkat Anda.

Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan bagian dari situs web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.

Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memilih untuk menerima cookie melalui kontrol browser Anda atau tidak, yang sering ditemukan di menu "Alat" atau "Preferensi" browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah pengaturan browser Anda atau cara memblokir, mengelola, atau memfilter cookie dapat ditemukan di file bantuan browser Anda atau melalui situs seperti www.allaboutcookies.org.

Selain itu, perlu diketahui bahwa memblokir cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah cara kami berbagi informasi dengan pihak ketiga seperti mitra periklanan kami. Untuk menggunakan hak Anda atau menyisih dari penggunaan tertentu atas informasi Anda oleh pihak-pihak ini, harap ikuti petunjuk di bagian "Iklan Perilaku" di atas.

Do Not Track

Harap dicatat bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang bagaimana menanggapi sinyal "Jangan Lacak", kami tidak mengubah pengumpulan data dan praktik penggunaan kami ketika kami mendeteksi sinyal seperti itu dari browser Anda.

Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.

Kontak

Informasi kontak kami:

Hubungi Kami:

Customer Support 
Telepon: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store